• "Mover" MMC satıcı firma deyil və heç bir satış xidməti göstərmir. Şirkət sifarişçinin ödənişini birbaşa əməkdaşlıq etdiyi Türkiyə şirkətinin bank hesabına köçürür. Sifariş verilmə prosesi üçün 5% bank xərci nəzərdə tutulub (Müştərinin ödədiyi məbləğin satıcı mağazanın hesabına köçürülməsinə qədərki bank xərcləri).

• Qapıda ödəmə ilə verilən sifarişlər qəbul olunmur.

• Sifarişlər 2 formada verilir: Standart sifarişlər və Təcili sifarişlər.

• Normal sifarişlər növbəli olaraq verilir. Sifarişin verilmə müddəti sifariş sayından asılı olaraq dəyişə bilir.

• Təcili sifarişlər normal sifariş növbəsindən çıxarılaraq, Təcili sifariş növbəsinə əlavə olunur. Ortalama 15-30 dəqiqə ərzində sifariş verilir. Sifarişin verilmə müddəti Təcili sifariş növbəsindən asılı olaraq dəyişə bilir.

• "Mover" MMC heç bir halda satıcı firmanın göndərdiyi məhsulun keyfiyyətinə, tamlığına, tərkibinə, ölçü və formasına, satış anbarında tükənməsinə və ya sifarişin satıcı tərəfindən ləğv olunmasına görə məsuliyyət daşımır.

• "Mover" MMC satıcı firma tərəfindən malın onun anbarına çatdırılması müddətinə görə heç bir məsuliyyət daşımır.

• "Mover" MMC sifariş verildikdən sonra sifariş üzərində heç bir əməliyyat aparmır (Məhsulun ləğv olunması, rəng və ya ölçünün dəyişməsi və s dəyişikliklər).

• "Mover" MMC sifarişlərin verilməsini növbəli sistemlə həyata keçirir. İstifadəçinin eyni saytdan verdiyi sifarişlər sayından asılı olmayaraq eyni anda (eyni səbətə əlavə olunaraq ) verilir. Lakin bəzi satıcı firmalar sifarişləri daşıma şirkətinə daha sürətlə çatdırmaq üçün eyni sifarişçinin bir neçə yükünü müxtəlif vaxtlarda və fərqli bağlamalarda göndərir.

• İstifadəçilərə sifariş vermədən öncə satıcı firmalar haqqında istifadə rəyləri ilə tanış olmaları (məsələn, https://www.sikayetvar.com/ tipli saytlardan) və yaşanacaq problemlər barədə əvvəlcədən məlumatlanmaları tövsiyə olunur.

• Endirim kuponları və ya kampaniyalarla bağlı istifadəçi link göndərərkən qeyd hissəsində məlumat verməlidir. Qeyd olmadığı təqdirdə endirimlərin nəzərə alınmama ehtimalı ola bilər.

• İstifadəçi ödəniş edərkən Türkiyədaxili karqo ödənişini etmədiyi halda, bu mal təhvil verilərkən onun balansından çıxılacaq.

• Sifariş prosesində hər hansı problem yarandıqda (məhsulun bitməsi, sifariş olunan ölçünün bitməsi, kampaniyanın başa çatması, ödəmə problemi və s.) sifarişçiyə bu haqda məlumat verilir və istifadəçinin ödədiyi məbləğ Türkiyə şirkəti tərəfindən geri qaytarılır.

• Sifariş olunmuş məhsullun ödənişi hər hansı səbəbdən geri qaytarılarsa 5% bank xərci geri qaytarılmır.

• Sifariş ilə bağlı yaşanmış hər hansı problem zamanı sifarişçiyə telefon vasitəsi ilə məlumat verilir. Əgər sifarişçi ilə əlaqə yaradıla bilmirsə, sifariş həyata keçirilmir.

• Sifarişləri səbətə topladıqdan sonra Toplam ödə funksiyası ilə ödənilmiş sifarişlər birlikdə verilir. Ayrı-ayrılıqda ödəniş olunmuş sifarişlər fərqli vaxtlarda sifariş verilə bilər.

• Ödənişlərin karta geri qaytarılması 5-15 gün müddətində baş verir, bəzi hallarda isə banklardan asılı olaraq daha bir neçə gün gecikmə ola bilir.

• Azərbaycan qanunvericiliyi ilə qadağan olunmuş məhsulların sifarişi qəbul olunmur.

• "Mover" MMC bütün istifadəçiləri xidmətdən istifadə etməzdən əvvəl daşıma şərtləri ilə tanış olmağa çağırır. Şərtlərlə tanış olmaq üçün keçiddən istifadə edə bilərsiniz.